Was sie mitbringen sollten
Die folgende Liste enthält Dinge, die für Reparaturen immer wieder benötigt werden:
- Bedienungsanleitung(en)
- Stromkabel, Verbindungskabel, Anschlusskabel etc.
- Akkus oder Batterien für das Gerät
- Passende CDs, Kassetten, Videokassetten oder andere Medien
- Bei Radios, Verstärkern oder Receivern passende Lautsprecher, falls das Gerät selbst keine(n) Lautsprecher hat
- Bringen Sie Anbauteile oder Zubehör mit, auch wenn diese selbst nicht defekt sind. Bei Handrührgeräten so z.B. die Rührstäbe.
Nur so ist nach einer Reparatur eine Funktionsprüfung möglich. - Links zu Reparaturinformationen, z.B. Youtube Videos
Was wir reparieren
Alles, was Sie selber ins Repair Café tragen können, ist willkommen und hat gute Chancen auf eine gelungene Reparatur:
- Elektrische Kleingeräte, wie Mixer, Haartrockner, Leuchten, Staubsauger
- Kaffeevollautomaten und Espressomaschinen
- Nähmaschinen
- Spielzeug
- Radios und Hi-Fi Geräte
Für Fahrradreparaturen gibt es eigene Termine.
Für Reparaturen an Kleidung und Textilien wenden Sie sich bitte direkt an die Reparateurinnen.
Was wir nicht reparieren
Weiße Ware, also Haushaltsgeräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen etc. können wir leider nicht reparieren.
Bei Geräten für die noch Garantie besteht, empfehlen wir, diese zunächst in Anspruch zu nehmen.
Mobiltelefone werden nicht repariert. Hierfür werden Werkzeuge und Ersatzteile benötigt, die wir nicht haben bzw. nicht vorhalten können.
Vor ihrem Besuch
Bitte vergessen Sie nicht, sich per Telefon oder E-Mail anzumelden. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Startseite bzw. unten im Fußbereich der Seite.
Zustand des Geräts und Ersatzteile
Bitte klären Sie, ob das Gerät schon einmal repariert oder geöffnet wurde. Falls ja, geben Sie das bei Ihrem Besuch vor Ort unbedingt an.
Wissen Sie bereits, ob Ersatzteile benötigt werden? Bitte geben Sie auch an, falls Sie bereits nach Ersatzteilen gesucht haben.
Reinigung des Geräts
Bitte reinigen Sie die Geräte, bevor Sie zu uns kommen.
Das erleichtert uns die Reparatur. Bei zu stark verschmutzen Geräten können wir eine Reparatur ablehnen.
- Toaster, Mixer, etc.: Entfernen Sie Brot- und Teigreste oder andere Rückstände. Reinigen Sie die Gehäuseflächen gründlich.
- Staubsauger: Wechseln Sie vorher den Staubbeutel bzw. leeren den Staubbehälter
- Hygieneartikel, wie z.B. elektrische Zahnbürsten oder Rasierapparate, reinigen Sie bitte besonders gründlich.
Ablauf des Besuchs
Wenn Sie am Repair Café ankommen, melden Sie sich bitte beim Empfang.
Sie erhalten vor Ort ein Reparaturformular, dass Sie bitte ausfüllen. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Formular akzeptieren Sie unsere Hausordnung.
Sie können das Reparaturformular auch vorab herunterladen, zu Hause ausdrucken, ausfüllen und zum Termin mitbringen.
Der Empfang registriert Ihr Gerät und übergibt Sie an einen der Reparaturplätze. Das Reparaturformular übergeben Sie bitte an die Reparateure am Reparaturplatz.
Nach Abschluss der Reparatur verbleibt das Reparaturformular bei uns.
Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Besuch!